Código de Ética e Conduta

Este Código estabelece os princípios de ética, integridade e comportamento esperados nas relações conduzidas em nome da YoHub, servindo como referência para decisões e condutas no dia a dia das atividades.

Aplica-se, conforme a relação existente, a:

• sócios;
• administradores;
• futuros colaboradores;
• prestadores de serviço;
• representantes;
• parceiros;
• fornecedores que atuem em nome ou em conjunto com a YoHub.

As relações conduzidas em nome da YoHub devem observar:

• ética;
• integridade;
• transparência;
• respeito;
• responsabilidade;
• confidencialidade;
• cumprimento da legislação aplicável;
• proteção das informações recebidas ou acessadas.

São compromissos assumidos nas relações comerciais:

• manter comunicação transparente sobre escopo, prazos e limitações;
• não realizar promessas sabidamente impossíveis de cumprir;
• respeitar as obrigações contratuais assumidas;
• proteger as informações recebidas;
• agir com boa-fé;
• evitar práticas enganosas ou informações que induzam a erro.

Informações confidenciais de clientes, parceiros, fornecedores e da própria YoHub não devem ser divulgadas a terceiros nem utilizadas para finalidade diferente daquela autorizada.

As atividades conduzidas em nome da YoHub devem observar a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as práticas descritas na Política de Privacidade.

O uso de sistemas, acessos e informações deve observar os princípios descritos na Política de Segurança da Informação.

Decisões profissionais devem ser tomadas buscando os interesses legítimos da organização e os compromissos assumidos, evitando-se situações em que interesses pessoais, familiares ou de terceiros possam prejudicar a imparcialidade. Situações de potencial conflito devem ser comunicadas antes da tomada de decisão.

São vedadas, em qualquer circunstância, práticas como:

• suborno;
• pagamento indevido;
• fraude;
• obtenção ou oferta de vantagem ilícita;
• manipulação de informações;
• qualquer prática destinada a influenciar indevidamente decisões.

Brindes e hospitalidades razoáveis, relacionados ao relacionamento comercial, são admitidos desde que:

• não tenham o objetivo de influenciar decisão de maneira indevida;
• estejam de acordo com a legislação aplicável;
• não violem políticas do cliente ou parceiro;
• sejam proporcionais ao contexto profissional.

As relações conduzidas em nome da YoHub devem se basear em respeito, dignidade e profissionalismo. Não são tolerados assédio, discriminação ou comportamento ofensivo, em qualquer forma ou canal.

Recursos, acessos, sistemas e informações disponibilizados para atividades profissionais devem ser utilizados de maneira responsável e somente para as finalidades autorizadas, evitando-se usos pessoais indevidos ou que exponham informações a risco.

A YoHub atua com base em concorrência ética e em respeito à legislação, evitando práticas desleais, uso indevido de informações de terceiros ou declarações inverídicas sobre outros participantes do mercado.

Violações a este Código poderão resultar na revisão ou no encerramento da relação contratual, comercial ou profissional, conforme a natureza e a gravidade da situação, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Dúvidas, comunicações ou relatos relacionados a este Código podem ser encaminhados para: privacidade@yohubtech.com.br.

Este Código poderá ser atualizado em razão de mudanças legais, operacionais ou de governança. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.